Como ya sabes, el sector de la psicología, como todos, evoluciona rápidamente hacia el mundo online.
Actualmente, muchos profesionales ofrecen sus servicios de forma online mediante videoconferencias o videollamadas. ¿Tú ya lo haces?
¿Qué ventajas te ofrece trabajar con citas online?
- Puedes crear una red más amplia de clientes sin limitaciones de espacio.
- Tus clientes actuales pueden tener la comodidad de no desplazarse.
- Puedes automatizar el tiempo en la gestión del horario.
- Puedes trabajar desde cualquier lugar con internet.
Realmente, como ves, existen muchas ventajas que te hacen plantearte este método de trabajo online como una alternativa con muchas posibilidades de éxito.
Como sabrás, existen muchas plataformas en las que puedes darte de alta como profesional y la gente puede reservar citas contigo. Sin embargo, aunque en ocasiones sean útiles le vemos algunos inconvenientes que a largo plazo pueden suponerte un problema. Principalmente por 2 aspectos:
#1. Competir por precio.
En estas plataformas todos los psicólogos/as están juntos y al final se genera una competencia de precios en la que si entras devalúas tu trabajo, y por tanto, tu reconocimiento profesional.
#2. Marca personal y reconocimiento.
Tener tu propia web te ayudará a crear y gestionar tu propia marca personal o la de tu consulta. Esto te permitirá poner en valor tus principios, tu filosofía de trabajo, tu experiencia, tu método de trabajo, etc. Gestionando esto de la forma adecuada aumentarás claramente tu reconocimiento profesional y tu reputación.
Por todo esto, te recomendamos tener tu propia web con un sistema de citas integrado con las funcionalidades esenciales para hacerlo de forma profesional pero que te ayuden a crecer como profesional.
Manual con 7 consejos para conseguir clientes para tu consulta de psicología.
Ebook Gratuito
Funciones de tu herramienta de citas online.
#1. Citas ilimitadas
Algunos sistemas o aplicaciones te obligan a realizar un pago mayor si quieres poder agendar más citas online. Necesitas una herramienta con la que agendar todas las citas que desees pudiendo hacer crecer tu negocio sin limitaciones.
#2. Facilidad a los clientes de reservar online.
El sistema tiene que ser sencillo. Tus clientes deben entrarán fácilmente en tu web, seleccionar el servicio y el horario disponible y reservar su cita.
Si le facilitas el trabajo a tu cliente tendrás muchas más posibilidades de obtener una reserva de una cita.
#3. Pago online o presencial.
La herramienta que elijas debe ofrecerte la posibilidad a tu cliente de hacer el pago online mediante tarjeta de crédito (pago totalmente seguro) y si la cita es presencial debe ofrecerle la opción de pago online, pero también presencial.
#4. Calendario con todas tus citas online y presenciales.
Tener una buena organización es esencial para ver de forma global cuánto trabajo te espera para los próximos días.
Por ello, la herramienta debe ofrecerte posibilidades de sincronización bidireccional con tu calendario para no crear duplicidades.
Por ejemplo, si se hace una reserva desde la web, esta se agenda en tu calendario. Por el contrario, si agendas algo manualmente esas horas dejan de estar disponibles para su reserva desde la web.
#5. Personalizar tu horario de trabajo.
Porque no todos los días son iguales y existen las vacaciones. Tu herramienta debe permitirte bloquear ciertos días u horas y dejar libres otras para que puedan reservarse citas.
#6. Automatizar tu tiempo de descanso.
Muchas veces, es necesario tener 5-10 minutos entre citas para preparar la próxima sesión o por cortesía con el cliente. La aplicación debe permitirte esto.
#7. Diferentes servicios de psicología.
Porque no todos los servicios son iguales ni tienen el mismo precio. En tu consulta puedes tener citas de psicología online pero también talleres en grupo, cursos, etc.
Diversificar tu negocio o tener nuevas líneas de ingreso puede dar más estabilidad a tu negocio.
Por ello, la herramienta que elijas debe permitirte todas estas posibilidades
#8. Sincronización con aplicación de videollamada.
Enviar manualmente un email con el enlace a una reunión en Zoom, Skype u otra aplicación es una perdida de tiempo.
La herramienta debe darte la posibilidad de si un cliente reserva una cita de terapia online se cree una reunión en la aplicación de videollamadas y le envíe al cliente un enlace a su correo para poder acceder a la hora acordada.
Además, también te debe enviar otro email a ti para que puedas acceder fácilmente.
#9. Notificaciones y recordatorios al cliente.
Para evitar olvidos la herramienta debe enviarle una notificación mediante email o SMS con antelación a la cita.
#10. Crear varios perfiles.
Si tu negocio progresa y te ves en la necesidad de trabajar con otros profesionales la herramienta debe darte la posibilidad de añadir a todo tu equipo. Debes poder añadir a estos profesionales a tu web, cada uno con su horario, servicios y precios personalizados.
#11. Sin pagos mensuales
En la web existen muchas alternativas de citas online que te ofrecen integración con tu web, pero requieren un pago mensual que se incrementa cuántas más citas agendas.
Sin embargo, existe la posibilidad de tener en tu web herramientas propias que no requieren pagos mensuales y permiten reservas ilimitadas sin pagos mensuales.
Estas son las cosas esenciales para poder gestionar tu negocio online de forma adecuada. Sin embargo, existen otras funcionalidades que pueden ahorrarte tiempo, ofrecer un mejor servicio y hacer crecer tu negocio.
- Reservas en grupo o formaciones.
- Cupones de descuento u ofertas.
- Reserva de citas recurrentes.
- Generar facturas y enviar por mail.
- Permitir valoraciones.
En definitiva, como puedes ver, tener una web personal y profesional te proporcionará la posibilidad de crear tu propia marca, ya sea personal o de negocio, y aumentar tu autoridad y reconocimiento como profesional.
Si estás de acuerdo y necesitas un sistema de citas online en tu web junto con una estrategia para conseguir más clientes tenemos la solución que buscas.
Entra y descubre nuestro servicio para psicólogos que desean hacer crecer su negocio de forma online.
